Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản & Đăng ký
Việc đăng ký tại 123av rất đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Truy cập trang Đăng ký, điền đầy đủ thông tin cá nhân gồm họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu. Sau khi xác nhận qua OTP gửi về điện thoại, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt ngay lập tức. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 2–3 phút.
Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 123av. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản, tịch thu số dư và thưởng. Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết trực tiếp.
Tại trang Đăng nhập, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu". Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký – bạn sẽ nhận được mã OTP để đặt lại mật khẩu mới trong vòng 2 phút. Nếu không còn truy cập được số điện thoại hay email cũ, hãy liên hệ hỗ trợ viên 24/7 để xác minh danh tính và khôi phục tài khoản theo quy trình thủ công.
Một số thông tin cơ bản như email, số điện thoại có thể được cập nhật trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập 123av. Tuy nhiên, họ tên và ngày sinh – dùng để xác minh danh tính khi rút tiền – không thể tự thay đổi. Nếu cần chỉnh sửa các thông tin này, vui lòng gửi yêu cầu kèm giấy tờ xác minh cho bộ phận hỗ trợ.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và tham gia cá cược tại 123av. Đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. 123av có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Nạp tiền
123av hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking: chuyển khoản ngân hàng trực tuyến qua hầu hết các ngân hàng lớn
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone
Với MoMo, ZaloPay và ViettelPay, tiền được cộng vào tài khoản 123av gần như ngay lập tức – thường dưới 1 phút. Với Internet Banking, thời gian xử lý từ 1–5 phút tùy ngân hàng. Thẻ cào điện thoại thường mất 5–15 phút do cần qua bước xác minh mã thẻ. Nếu sau 30 phút tiền vẫn chưa vào, hãy chụp màn hình biên lai và liên hệ hỗ trợ.
Số tiền nạp tối thiểu tại 123av là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Hạn mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của bạn. Thành viên VIP được hưởng hạn mức nạp cao hơn đáng kể. Để biết chi tiết hạn mức theo từng phương thức, vui lòng kiểm tra tại trang nạp tiền sau khi đăng nhập.
123av không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ. Hãy kiểm tra điều khoản của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi giao dịch để tránh phát sinh chi phí ngoài ý muốn.
Rút tiền
Sau khi đăng nhập 123av, vào mục Ví → Rút tiền, chọn phương thức và nhập số tiền muốn rút. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP qua điện thoại trước khi xử lý lệnh rút. Tiền thường được chuyển về tài khoản của bạn trong vòng 5–30 phút. Các lệnh rút lớn hoặc lần đầu rút tiền có thể mất đến 24 giờ để xác minh thêm.
Có một số nguyên nhân phổ biến khiến lệnh rút tiền bị chậm:
- Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC)
- Còn yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ bonus chưa hoàn thành
- Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử không khớp với thông tin đăng ký
- Lệnh rút được gửi ngoài giờ cao điểm xử lý
Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên – thành viên VIP được hưởng hạn mức rút cao hơn đáng kể so với tài khoản thường. Không có giới hạn về số lần rút trong ngày miễn là tổng không vượt hạn mức cho phép.
Khuyến mãi & Thưởng
Thưởng chào mừng được tự động áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của bạn sau khi đăng ký và xác minh tài khoản thành công. 123av tặng thưởng nạp đầu lên đến 5.000.000 ₫. Thưởng sẽ được cộng vào tài khoản bonus và có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi rút tiền thực. Chi tiết điều kiện xem tại trang Điều khoản.
Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng ra. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ (200.000 × 20) trong các trò chơi hợp lệ trước khi rút. Tiến trình hoàn thành vòng cược được hiển thị rõ ràng trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập 123av.
Có. 123av cung cấp chương trình hoàn tiền hàng tuần cho các thành viên đã cược đủ điều kiện. Tỷ lệ hoàn tiền dao động từ 5% đến 15% tùy cấp độ VIP và loại trò chơi. Cashback được tự động cộng vào tài khoản vào mỗi thứ Hai hàng tuần. Đăng nhập 123av để kiểm tra mức cashback hiện tại của bạn trong mục Khuyến mãi.
Thông thường mỗi tài khoản chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Tuy nhiên, một số khuyến mãi đặc biệt có thể được kết hợp – điều này sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Kiểm tra trang Khuyến mãi sau khi đăng nhập 123av để biết các ưu đãi có thể gộp cùng nhau.
Trò chơi
123av cung cấp đa dạng danh mục trò chơi phù hợp mọi sở thích:
- Nổ hũ – Slots với jackpot hàng trăm triệu đồng
- Tài xỉu – Phiên bản truyền thống và tốc độ cao
- Casino trực tuyến – Baccarat, Blackjack, Roulette với dealer thật
- Sự kiện thể thao – Cược bóng đá, bóng rổ, tennis trực tiếp
- Thể thao điện tử – Esports CSGO, Dota 2, LoL
- Giao dịch tài chính – Cược theo biến động thị trường
Hoàn toàn minh bạch. Tất cả trò chơi tại 123av sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò được công bố rõ ràng. Các sảnh Casino trực tuyến sử dụng dealer thật phát hình trực tiếp, loại bỏ mọi nghi ngờ về gian lận.
Một số trò chơi Nổ hũ và Slots tại 123av có chế độ chơi thử (demo) để bạn làm quen luật chơi và tính năng trước khi đặt cược tiền thật. Tuy nhiên, các sảnh Casino trực tuyến với dealer thật, cược thể thao và tài xỉu yêu cầu đăng nhập và sử dụng tiền thật. Chơi thử không tính vào tiến trình khuyến mãi.
Bảo mật tài khoản
123av áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn không bị đánh cắp. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.
Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản 123av, hãy:
- Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang Đăng nhập
- Bật xác thực hai lớp (2FA) trong mục Bảo mật
- Kiểm tra lịch sử đăng nhập để xác định thiết bị lạ
- Liên hệ hỗ trợ 24/7 ngay để đội ngũ kỹ thuật xem xét và khóa tạm thời nếu cần
Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập 123av từ thiết bị mới hoặc trình duyệt chưa từng sử dụng, hệ thống sẽ gửi mã OTP gồm 6 chữ số về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này trong vòng 3 phút để hoàn tất đăng nhập. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có điện thoại của bạn.
Liên hệ hỗ trợ
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ 123av luôn trực tuyến 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.
Live Chat
Kết nối với hỗ trợ viên trong vòng dưới 1 phút
Đang trực tuyếnEmail hỗ trợ
support@123av.wine – phản hồi trong 2–4 giờ
24/7
Trải nghiệm đẳng cấp
Hàng trăm nghìn người chơi Việt tin tưởng 123av mỗi ngày cho những giây phút giải trí đỉnh cao.
Trang hữu ích
